Privacyvoorwaarden

 

Privacyvoorwaarden

 

Inhoudsopgave:

  • Informatie die we verzamelen

  • Ons gebruik van uw persoonsgegevens en andere informatie die we verzamelen

  • Uw keuzes

  • Bewaren van de informatie die we verzamelen

  • Beveiliging

  • Privacy van kinderen

  • Koppelingen naar andere websites en services

  • Wijzigingen in dit beleid

  • Contact met ons opnemen

 

Laatst bijgewerkt: 1 februari 2026

Welkom op de website van VK-ETA.com by Document Advisor Inc. (“VK-ETA,” “wij,” “ons,” of “onze”). Dit Privacybeleid (het “Beleid”) beschrijft hoe we de informatie die we verzamelen via onze websites, onze reisvisa en andere online diensten (samen met de website, de “Diensten”), en informatie die we offline verzamelen, verzamelen, gebruiken en openbaar maken.

Lees dit Beleid zorgvuldig door voordat u de Diensten gebruikt of ons op een andere manier informatie verstrekt. Door toegang te zoeken tot of gebruik te maken van enig deel van de Diensten, of door ons anderszins informatie te verstrekken, erkent u de toepasselijkheid van dit Beleid.

Informatie die we verzamelen

We kunnen op verschillende manieren informatie verzamelen, bijvoorbeeld wanneer je informatie rechtstreeks aan ons verstrekt, wanneer we passief informatie van je verzamelen, bijvoorbeeld via een browser of apparaat, of van derden.

Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt

Wij kunnen informatie over u verzamelen wanneer u deze informatie rechtstreeks aan ons verstrekt, zoals in de volgende situaties:

  • Wanneer u contact met ons opneemt met vragen;
  • Wanneer u reageert op een van onze onderzoeken;
  • Wanneer u zich registreert voor toegang tot onze Services, of bepaalde van onze Services gebruikt of koopt, zoals het aanvragen van reisvisa;
  • Wanneer u anderszins met ons communiceert, inclusief via onze ondersteuningskanalen (e-mail, online chat of telefoon);
  • wanneer u bepaalde functies aanvraagt (bijv. nieuwsbrieven, updates); of
  • wanneer u ons op een andere manier informatie verstrekt.

Informatie die we van u vragen kan afhankelijk zijn van de manier waarop u onze Services gebruikt; het type informatie dat we van u vragen kan bijvoorbeeld afhankelijk zijn van het type reisvisum dat u aanvraagt en de vereisten van de lokale overheid. De informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt, kan het volgende over u of anderen omvatten, maar is daartoe niet beperkt:

  • Naam
  • E-mail
  • Telefoonnummer
  • Reisgegevens, zoals aankomstdatum, haven van aankomst, reden van reis
  • Adres
  • Geboortedatum
  • Stad en land van geboorte
  • Burgerschap
  • Geslacht
  • Paspoortgegevens, zoals paspoortnummer, uitgifte- en vervaldatum, foto en plaats van uitgifte
  • Sofinummer
  • Religie
  • Familiegegevens, zoals de namen van familieleden
  • Professionele gegevens, zoals beroep en naam van de werkgever; en
  • Financiële informatie, zoals betaling-gerelateerde informatie die u aan ons en/of onze betalingsverwerkers verstrekt.

Informatie die passief of automatisch wordt verzameld

Informatie over apparaat/gebruik

We kunnen automatisch bepaalde informatie verzamelen over de computer of apparaten (inclusief mobiele apparaten of tablets) die je gebruikt om toegang te krijgen tot de Services. Zoals hieronder verder wordt beschreven, kunnen we informatie verzamelen en analyseren zoals (a) IP-adressen, algemene locatiegegevens (bijv. afgeleid van een IP-adres), unieke apparaat-id’s, IMEI en TCP/IP-adres, en andere informatie over je computer of apparaat(en), browsertypen, browsertaal, besturingssysteem, informatie over de provider van het mobiele apparaat, de staat of het land van waaruit je toegang hebt verkregen tot de Services; en (b) informatie met betrekking tot de manieren waarop je interactie hebt met de Services, zoals: verwijzende en afsluitende webpagina’s en URL’s, platformtype, het aantal klikken, domeinnamen, landingspagina’s, bekeken pagina’s en inhoud en de volgorde van die pagina’s, statistische informatie over het gebruik van de Services, de hoeveelheid tijd die je op bepaalde pagina’s hebt doorgebracht, de datum en tijd waarop je de Services hebt gebruikt, de frequentie van je gebruik van de Services, foutenlogboeken en andere soortgelijke informatie. Wij en/of onze leveranciers kunnen bijvoorbeeld muisbewegingen verzamelen en hoe u door onze website scrollt, maar we verzamelen geen gegevens over toetsaanslagen. Zoals hieronder verder wordt beschreven, kunnen we gebruikmaken van derde leveranciers van-analytics en technologieën, waaronder cookies en soortgelijke tools, om te helpen bij het verzamelen van deze informatie.

Cookies en andere elektronische technologieën

We kunnen ook gegevens verzamelen over uw gebruik van de Services door middel van internetserverlogbestanden, cookies en/of trackingpixels. Een webserverlog is een bestand waarin websiteactiviteit wordt opgeslagen. Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer wordt geplaatst wanneer u een website bezoekt, waarmee wij: (i) uw computer kunnen herkennen; (ii) uw voorkeuren en instellingen kunnen opslaan; (iii) inzicht kunnen krijgen in de webpagina’s van de Services die u hebt bezocht; (iv) uw gebruikerservaring kunnen verbeteren door inhoud te leveren die specifiek op uw interesses is afgestemd; (v) zoekopdrachten en analyses kunnen uitvoeren; en (vi) kunnen helpen met administratieve beveiligingsfuncties. Trackingpixels (soms webbakens of clear GIF’s genoemd) zijn kleine elektronische tags met een unieke identificatie die zijn ingesloten in websites, online advertenties en/of e-mails en die zijn ontworpen om gebruiksinformatie te verstrekken, zoals advertentie-impressies of -kliks, om de populariteit van de Services en bijbehorende advertenties te meten en om toegang te krijgen tot gebruikerscookies. Naarmate we aanvullende technologieën gebruiken, kunnen we ook aanvullende informatie verzamelen via andere methoden.

U kunt uw instellingen wijzigen zodat u een melding krijgt wanneer een cookie wordt ingesteld of bijgewerkt, of om cookies helemaal te blokkeren. Raadpleeg het “Help”-gedeelte van uw browser voor meer informatie (bijv. Microsoft Edge Google Chrome Mozilla Firefox of Apple Safari Houd er rekening mee dat u mogelijk geen toegang hebt tot bepaalde functies of aanbiedingen van de Services door cookies of alle cookies te blokkeren.

Ons gebruik van uw persoonsgegevens en andere informatie die we verzamelen

We kunnen de informatie die we van en over u verzamelen voor de volgende doeleinden gebruiken:

  • Voor de redenen waarvoor de informatie is verstrekt:
  • Om de Services te leveren
  • Om te reageren op uw vragen en andere verzoeken
  • Om uw gebruik van de Services te controleren
  • Om uw feedback te vragen
  • Om met u te communiceren over transacties die u met ons aangaat
  • Om de Services te verbeteren of nieuwe producten en functies te ontwikkelen
  • Om contact met u op te nemen met reclame, enquêtes of andere informatie die voor u van belang kan zijn
  • Om de Services te personaliseren
  • Om de wettelijke voorwaarden die van toepassing zijn op uw gebruik van de diensten af te dwingen
  • Om VK-ETA, onze werknemers of derden te beschermen; en/of
  • Om de diensten te beheren en problemen op te lossen.

We kunnen informatie die via de diensten is verzameld, samenvoegen en/of de-identificeren. We kunnen de-geïdentificeerde en/of geaggregeerde gegevens voor elk doel gebruiken, met inbegrip van maar niet beperkt tot onderzoek en marketingdoeleinden, en kunnen dergelijke gegevens ook delen met derden, met inbegrip van adverteerders, promotionele partners, sponsors en/of anderen.

Uw keuzes

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kunt u bepaalde keuzes maken met betrekking tot uw informatie.

  • U hebt toegang tot bepaalde van uw gegevens en u kunt deze gegevens verwijderen of wijzigen door uw accountprofiel te openen en te bewerken.
  • Marketing e-mails. Behoudens de toepasselijke wetgeving kunnen wij u marketinge-mails sturen. Als u zich hiervoor wilt afmelden, kunt u klikken op de koppeling “Afmelden” in dergelijke e-mails. Houd er rekening mee dat we u nog steeds transactionele berichten kunnen sturen, zoals over de status van uw reisvisum, zelfs als u zich afmeldt voor marketinge-mails.
  • Cookies & Analytics. U kunt zich afmelden voor bepaalde aan cookies-gerelateerde en analytische verwerking door de instructies in dit beleid te volgen.
  • Regio-Specifieke kennisgevingen en keuzes. Bezoek dit gedeelte voor kennisgevingen en keuzes die specifiek zijn voor bepaalde geografische regio’s.

Bewaren van de informatie die we verzamelen

We bewaren uw gegevens zo lang als redelijkerwijs nodig is om de Services te leveren of totdat u uw gegevens verwijdert of wijzigt. We behouden ons ook het recht voor om uw informatie te bewaren en te gebruiken als dat nodig is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen.

Beveiliging

We hebben administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om je informatie te beschermen tegen verlies, misbruik en/of wijziging. Deze beveiligingsmaatregelen variëren afhankelijk van de gevoeligheid van de informatie die we verzamelen en opslaan. We kunnen echter niet garanderen dat deze maatregelen elke ongeautoriseerde poging tot toegang, gebruik of openbaarmaking van uw informatie zullen voorkomen, aangezien ondanks onze inspanningen geen enkele internet- en/of andere elektronische overdracht volledig veilig kan zijn.

Privacy van kinderen

De Services zijn niet ontworpen voor minderjarigen jonger dan 18 jaar. Als je jonger bent dan 18 jaar, stuur ons dan geen persoonlijke informatie. Als je reden hebt om aan te nemen dat een kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en we zullen proberen deze gegevens uit onze databases te verwijderen indien dit door de toepasselijke wetgeving wordt vereist.

Koppelingen naar andere websites en services

Dit beleid is alleen van toepassing op onze Services. Onze Services kunnen koppelingen bevatten naar andere websites die niet worden beheerd of gecontroleerd door VK-ETA (de “Sites van derden-“). De hier beschreven beleidsregels en procedures zijn niet van toepassing op de Sites van derden-. Het opnemen van dergelijke koppelingen impliceert niet dat wij de sites van derden-goedkeuren of beoordelen. We moedigen onze gebruikers aan zich ervan bewust te zijn wanneer ze onze services verlaten en de privacyverklaringen te lezen van elke site die ze bezoeken en die hun informatie verzamelt.

Wijzigingen in dit beleid

We behouden ons het recht voor om dit beleid op elk gewenst moment te wijzigen, onder andere om wijzigingen in de wet, onze praktijken voor het verzamelen en gebruiken van gegevens, de functies van onze Services of technologische vooruitgang weer te geven. Controleer deze pagina regelmatig op wijzigingen. Als u de Services blijft gebruiken nadat wijzigingen in dit Beleid zijn gepubliceerd, betekent dit dat u deze wijzigingen accepteert.

Contact met ons opnemen

Je kunt met ons contactnemen via het contact formulier via de link onderaan de pagina.